密码修改：

（1）首先登录网上办事大厅（网页端），网址链接：http://authserver.cnsnvc.edu.cn/authserver/login?

 (2)在登录账号界面的右下角，点击“忘记密码”按钮，根据系统提示，用之前绑定的邮箱找回密码。

账号冻结：

输入5次错误密码后账号将会冻住，一般冻结24小时，24小时后自动解冻，紧急情况可联系管理员处理。